2021年12月13日 星期一

線上文字客服Customer Service Executive的工作到底是什麼?面試經驗分享

 在人力銀行上找了一份線上文字客服的面試機會,過去面試之後發現還蠻奇特的。

整個公司還算小,但是都很安靜!進去裡面要脫鞋才能進去!

面試之前要我先用手寫自己的自傳,還有字數的要求!

然後就是面試,面試問很多,問你的過去、現在、將來、家庭裡面有什麼人,家裡人具體做什麼工作的,這個跟以前面試的公司很不同。

然後就介紹他們公司是做線上博弈的,但是主要客戶群是大陸!或者別的國家!

主要工作就是接聽電話以及打電話和線上文字回復。

介紹客戶博弈相關的信息,還有成交加成。

薪水及上班時間都很好,薪水比一般的普通行業起薪高,福利也很好。聽起來就是很好的樣子

後來沒去上班,因為博弈在台灣不是合法的,不想自己因此涉法。

也許我錯過了一份收入高,福利好的工作,但是家人都叫我不要做的好。



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