2020年11月15日 星期日

【momo購物信用卡刷退問題】我的訂單狀態為「已退款」,但是信用卡帳單上還是有扣款呢?

雙11在momo下單買尿布,用line pay 信用卡付款!

後來發現蝦皮的價格更便宜,所以就把momo上的訂單申請退款了。想說還沒發貨,退款應該很快!

11/11申請退款

11/12同意退款

11/13顯示已退款

                                                                                                                                                                  

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11/13下午銀行卡扣款帳單來了!


馬上先去問momo客服:

momo客服回覆郵件如下:

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經再度確認,訂單2020111142***已於11/13已退款予您。
請您於LINE Pay主畫面依序點選「設定」>「交易記錄」,即可確認付/退款記錄,感謝您。



所以我又去聯絡line pay客服:


經確認您消費的商店已在2020年11月13日為您執行退款。

因該筆交易您是使用LINE Pay綁定的信用卡/簽帳金融卡付款,
執行退款後需要不同的金融單位處理,發卡銀行無法立即看到紀錄,
煩請您等待約7至10個工作日後再向發卡銀行查詢。 





真是超級麻煩,錢也不知道什麼時候才能退!
錢現在也還沒回來!
以後都不想用line pay付款了,除非你保證自己不會申請退貨退款。
不然麻煩死了。有問題也不知道找誰!


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#momo信用卡退款#
#line pay信用卡付款刷退#

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