熊貓Foodpanda會超刷信用卡、東西缺貨也一直不退款、找客服一直給我鬼打墻!
事情經過:
在foodpanda 上的家樂福定了生鮮,下單金額是500多,買家取消了2個東西,實際金額只有200多,因為poodpanda 生鮮部分一定要用信用卡,「其實我很不想用信用卡」沒辦法,不方便出門買東西。
大概3天後,銀行帳單來了,居然還是扣款500多,所以沒到貨部分也照扣錢了!
一時間不知道是找銀
行還是找外送平台!想了想,錢進誰口袋先找誰了,趕緊找poof panda 客服,客服也是讓人很氣,只能在poodpanda 線上發信息給客服,然後就是等待等待在等待!
有人跟我一樣嗎?
感覺很不好!不管是流程還是做法讓消費者感覺很不專業!
我是個怕麻煩的人,那點錢,追回來也很累。
以後再也不用信用卡在網上隨便用了。
後續:foodpanda 客服第二天回覆信箱了,錢在3-5個工作日會退款,就在等等看什麼時候退了。
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