因為常常淘寶買東西,但是也遇到一些無良賣家。
買了一批電器,質量有問題,向賣家申請退貨退款。可是賣家堅持以自己的產品沒問題為由不願意給以申請退貨退款。
而且我也出示了視頻錄影的檢測證明。
可是賣家一直鬼打墻的拒絕我退貨的申請。
於是淘寶客服跟我聯絡詢問我什麼時候有時間,會讓我給賣家和客服一起通話。到時候一起吧問題說清楚。
約定好時間後,客服打來了電話,同時也打了賣家的電話,3個人在同一條線中,我也不知道這個是什麼功能,好神奇哦。
我說我的問題,賣家說賣家的問題,過程中賣家有一直打斷我的說話,而且還說很難聽的話,後來客服也制止賣家。最後客服還是支持我退貨退款的申請。
如果在淘寶買東西有問題請一定要淘寶客服,淘寶客服會給你一個公道的。
不過請一定要在規定的時間內著客服哦。如果很久了,客服就不處理的哦。
淘寶客服還是比較偏向消費者的,因為只有消費者才有她們。
真的某蝦比不上淘寶!差太多了,只會維護賣家!
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